Le Règlement général sur la protection des données (RGPD), ou en néerlandais, le Règlement général sur la protection des données (AVG), est une législation relative à la protection de la vie privée en vigueur dans l'Union européenne (UE), y compris en Belgique. Le RGPD vise à garantir la protection des données personnelles des citoyens de l’UE et à renforcer les droits des individus dans un monde de plus en plus numérique. Pour les sites Internet traitant des données personnelles, le RGPD impose un certain nombre d’obligations pour garantir la confidentialité des utilisateurs.
Un site internet en Belgique doit remplir diverses obligations pour se conformer au RGPD. Voici quelques aspects importants :
Informations transparentes et compréhensibles : Le site Web doit fournir des informations claires et compréhensibles aux utilisateurs sur les données personnelles qui sont collectées, dans quel but et combien de temps elles sont conservées. Ces informations doivent être fournies dans une déclaration ou une politique de confidentialité facilement accessible sur le site Web.
Consentement : Avant de collecter ou de traiter des données personnelles, le site Internet doit obtenir le consentement explicite des utilisateurs. Ce consentement doit être volontaire, spécifique et éclairé. Les utilisateurs doivent avoir la possibilité de retirer leur consentement à tout moment.
Droits des utilisateurs : Le RGPD confère aux utilisateurs différents droits concernant leurs données personnelles. Un site Web doit garantir que les utilisateurs peuvent exercer ces droits. Certains de ces droits sont le droit d'accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement des données.
Sécurité des données : Un site Internet doit prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles. Cela inclut la mise en œuvre de mesures de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé, perte, vol ou destruction de données.
Obligation de notification en cas de fuite de données : En cas de fuite de données, où des données personnelles pourraient avoir été perdues, volées ou traitées illégalement, le site Internet doit le signaler dans les 72 heures à l'autorité compétente, telle que l'Autorité de protection des données en Belgique. . Dans certains cas, l'utilisateur concerné doit également être informé.
Accords de traitement : Si un site Web fait appel à des tiers, tels que des hébergeurs ou des outils d'analyse, pour traiter des données personnelles en leur nom, des accords de traitement doivent être conclus. Ces accords régissent les responsabilités et obligations en matière de traitement des données entre le site Web et le tiers.
Mentions obligatoires sur les sites internet
Pour respecter le RGPD et les exigences de l'Inspection économique sur un site Internet, certaines mentions obligatoires doivent être incluses. Voici quelques points essentiels :
Pour les entrées RGPD :
Déclaration de confidentialité : Une déclaration de confidentialité claire et compréhensible doit être placée sur le site Web. Cette déclaration doit contenir des informations sur les données personnelles collectées, la finalité du traitement des données, la base juridique du traitement, la durée de conservation des données et avec qui les données sont partagées.
Consentement : Si le site Web collecte des données personnelles sur la base du consentement, cela doit être indiqué. Les utilisateurs doivent savoir quelles données sont collectées et les accepter explicitement avant que les données ne soient traitées.
Droits de l'utilisateur : La déclaration de confidentialité doit indiquer que les utilisateurs disposent de certains droits concernant leurs données personnelles, tels que le droit d'accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement des données. Il convient également d'indiquer comment les utilisateurs peuvent exercer ces droits.
Sécurité des données : Il est important de mentionner que des mesures techniques et organisationnelles appropriées ont été prises pour assurer la sécurité des données personnelles. Même s’il n’est pas toujours nécessaire de détailler les mesures spécifiques, il peut être utile de mentionner le cryptage, les pare-feu et les protocoles de protection des données.
Pour les inscriptions liées à l’inspection économique :
Informations sur l'entreprise : le site Web doit contenir des informations claires sur l'entreprise ou l'organisation, telles que le nom de l'entreprise, son adresse, son numéro d'entreprise et ses coordonnées.
Conditions générales : Le cas échéant, le site Internet doit également faire clairement référence aux conditions générales applicables à l'utilisation du site Internet et aux éventuels services ou produits proposés.
Prix et conditions de paiement : Si des produits ou services sont proposés sur le site Internet, les prix, les éventuelles taxes et les conditions de paiement doivent être clairement indiqués.
Procédure de réclamation : Il peut être utile de fournir des informations sur la procédure de dépôt de réclamation, par exemple via un formulaire de contact ou une adresse de réclamation spécifique.
Cette liste n'est pas exhaustive et il est recommandé de demander un avis juridique pour garantir que toutes les exigences pertinentes sont respectées, car les exigences spécifiques peuvent varier en fonction de la nature du site Web et des services ou produits proposés.
