Un fournisseur de services Salesforce propose des services et des solutions liés à Salesforce, une plate-forme CRM (Customer Relationship Management) basée sur le cloud utilisée par les entreprises pour gérer leurs équipes de vente, de marketing et de service client.
Un fournisseur de services Salesforce peut proposer divers services, notamment :
Implémentation de Salesforce : implémentation de Salesforce pour les clients, ce qui implique la configuration et la personnalisation de la plateforme pour répondre aux besoins spécifiques du client.
Conseil Salesforce : fournir des conseils aux clients sur la manière d'utiliser Salesforce pour optimiser leurs processus métier et améliorer leurs performances.
Personnalisation de Salesforce : personnalisation de Salesforce pour répondre aux besoins spécifiques des clients, par exemple en créant des flux de travail, des champs et des rapports personnalisés.
Intégration Salesforce : intégration de Salesforce à d'autres systèmes d'entreprise pour permettre un flux d'informations transparent.
Support et maintenance Salesforce : fourniture de services de support technique et de maintenance pour assurer le bon fonctionnement de la plate-forme Salesforce du client.
En bref, un prestataire de services Salesforce propose divers services pour aider les entreprises à optimiser leurs ventes, leur marketing et leur service client à l'aide de la plateforme Salesforce.
